Refund policy

✔ Échange & retour garantis
Tous nos produits bénéficient d’une politique simple et transparente.

📦 Conditions
Produit en état neuf, non utilisé, avec son emballage d’origine
Délais :
Retour : 3 jours
Échange : 7 jours

⚠️ Produit défectueux ou non conforme
Envoyez photo + numéro de commande + adresse
👉 Remboursement ou échange 100% pris en charge

💸 Retour sans motif (changement d’avis)
Les frais de livraison restent à la charge du client

📩 Demande de retour / échange
Via page Contact ou téléphone

💡 Important :
Nous sommes responsables uniquement des caractéristiques mentionnées sur la page produit.

---

🔄 سياسة الاستبدال والاسترجاع

رضاكم هو أولويتنا 🤝

✔ الاستبدال والاسترجاع متاحان
جميع منتجاتنا مشمولة بسياسة بسيطة وشفافة.

📦 الشروط
أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستعمل، مع التغليف الأصلي
الآجال:
الاسترجاع: خلال 3 أيام
الاستبدال: خلال 7 أيام

⚠️ في حالة منتج معيب أو غير مطابق
يرجى إرسال صورة + رقم الطلب + العنوان
👉 استرجاع كامل للمبلغ أو استبدال مجاني

💸 الاسترجاع بدون سبب (تغيير الرأي)
مصاريف التوصيل على عاتق العميل

📩 طلب الاسترجاع أو الاستبدال
عبر صفحة اتصل بنا أو الهاتف

💡 مهم:
نحن مسؤولون فقط عن المواصفات المذكورة في صفحة المنتج